BSのアンテナ

  １台目のテレビを買って接続したら、パラボラアンテナが古いので写らないだろうと諦めていたBS放送もハイビジョンもCSも視聴できたことは書きましたが、実は１，２度「受信できません。アンテナの設定や調整を確認して下さい」というメッセージが出て突然何も見ることができなくなることがありました。
すぐに回復しましたのであまり気にとめずにおりましたが、２台目のテレビを設置してから頻繁にその状況に陥り、一晩待っても回復しないと言う状況になりました。
アンテナを取り替えれば良いのかしら？その前に位置を調整すれば何とかならないかしらと連れ合いが屋上に上がったら
何とパラボラアンテナにはデジタル、ハイビジョン対応と書かれているそうです。
家の裏にビルが建ってBSの視聴ができなくなった時、建設会社がアンテナを移動してくれましたが、その時に受信感度の良い今のデジタル、ハイビジョン対応アンテナに交換してくれていたようです。
それならまた新しいビルが近くに建ったせいでアンテナの位置等に問題があるのかもと、二人で屋上と階下で携帯電話で連絡を取りながら位置を移動。。。綺麗に写るので、今度は大丈夫かなと思って見ていると暫くするとまた同じメッセージ・・・
いい加減嫌になって来ます。やはりケーブルテレビにすべきだったのかしら、それにしてもビルによる電波障害なら何か保証はないのかしら等と思いながら、BSデジタル放送お問い合わせセンター　に電話して問い合わせると
「電気屋さんに頼んで問題の特定をして貰って対処して下さい」とのこと
自分で問題の特定が出来ないか最低限の知識を得たく電話したのにこんな返事ではらちがあきません。
こんな答えならわざわざ電話して聞く必要もありません。
こんな受信相談センターなら税金の無駄遣いです。
民主党さんよろしくお願いします。
なんて思いながら仕方がないので自分でインターネットで調べてみました。
http://www.nhk.or.jp/res/mmenu4/mm415.htm
http://www.id-c.co.jp/contents/web/toritsuke/toritsuke_antena.html
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1313593913?fr=rcmd_chie_detail

上記3つのページを見て少しわかってきました。
アンテナはちゃんと受信しているので問題は他にあるのかもしれません。
またまたメッセージが出て視聴できなくなっておりましたので、今のテレビには色々な機能があるのだなぁと驚きながらマニュアルを片手に、まず、このあたりはテレビを設置してもらった時にきっとやって貰っているだろうと思いながら
テレビのメニューの「アンテナ電源」の項目を見ると何とオフのまま。。。（マニュアルにはオンにするように書いてあります）アンテナレベルも何も表示されていません。
オンにするとアンテナレベルも表示され視聴できるではありませんか！。。。
問題はこれだったようです。
もう一台のテレビもオフのままでしたのでオンにして
念のため分配器の規格を確認したら全端子通電型分配器になっています。
暫く様子を見ないとわかりませんが多分問題は解決したはずです。
それにしても・・・業者によるテレビの設置もいい加減なものです。
多分簡単設定をして綺麗に写ったので他は確認していなかったのでしょう。
ここ数日、見たい番組が途中で見られなくなりイライラしていましたが、問題が解決したと思われますので気分は爽快です。
NHKのサイト、「放送受信？相談室」はかなり有益だと思います。
あとでゆっくりサイトを見ると
http://www.nhk.or.jp/res/m2_dIagnosis/chart2_digital/c_inbd060006.htm
ちゃんと問題の答えに行き着きます。
BSデジタル放送お問い合わせセンターさんもせめてこのくらいのサポート力は欲しいものです。

それにしてもデジタル放送の視聴はただデジタルチューナーをつければ良いだけではなく、機器が古ければアンテナの問題もあるのでお金もかかります。特に高齢者の世帯では困る方達が多いのではと心配になります。